Política de privacidad

Políticas de privacidad y datos personales

Para nuestra cooperativa es sumamente importante proteger la privacidad de nuestros usuarios, socios, comercios y/o visitantes de la página. Esta política de privacidad proporciona información sobre la recolección y tratamiento de datos personales recopilados sobre nuestros usuarios a través de nuestros sistemas, sitio web, y las Aplicaciones que Coop. de prov. de Servicios de Adm. de Ventas a Crédito Cutral Co y Pza Huincul - (CREDIQUEN) con domicilio en Avenida del Trabajo 560, Ciudad de Cutral Co, Provincia de Neuquén hubiera recolectado, mediante la prestación de su servicio y/o mediante la utilización de los Sitios y/o la App por parte de los usuarios. Toda la información y los datos personales de los usuarios que Crediquen posee y a la cual acceden de acuerdo a lo indicado previamente se procesará y mantendrá según esta política de privacidad y confidencialidad.


1- ¿A qué datos personales e información accedemos?

Al utilizar, ingresar, visitar, brindar información y/o registrarse en el Sitio o en la App, CREDIQUEN podrá acceder, recolectar o requerir a los usuarios  que proporcionen ciertos datos personales, tales como:

Información acerca de sus visitas y uso del Sitio y la App, como por ejemplo información acerca del dispositivo y el navegador que utiliza, dirección IP o nombres de dominio de los ordenadores que se conectan al Sitio y a la App, datos de geolocalización, datos que se recolectan a través del uso de cookies y otras tecnologías similares y otros parámetros relativos al sistema operativo y al ambiente informático utilizado, la fecha y hora de la visita y su duración, la fuente de referencia y las rutas de navegación de la visita e interacciones con el Sitio y la App , incluso los servicios y las ofertas que te interesan. Cabe destacar que podríamos asociar esta información a tu cuenta.

Información relativa a los Usuarios, como por ejemplo los datos identificatorios, nombre y apellido, estado civil, sexo, documento de identidad, datos de contacto, correo electrónico, teléfono, cantidad de personas a cargo, datos impositivos, datos laborales, datos familiares (que incluyen datos personales de terceros respecto de los cuales declaraás tener su consentimiento para poder brindarlos), y cualquier otro dato que la cooperativa CREDIQUEN considere necesario para proveer los servicios.

Aquellos datos personales que CREDIQUEN hubiera recolectado en forma previa a la aceptación de la presente Política de Privacidad mediante la utilización de los productos y/o servicios prestados por CREDIQUEN y/o mediante la utilización de los Sitios y/o la App por parte de los Usuarios.

Información crediticia de carácter patrimonial relativa a la solvencia económica y al crédito y datos personales relativos al cumplimiento o incumplimiento de obligaciones de contenido patrimonial, datos de consumo, límites asignados a las cuentas de los Usuarios, transacciones, movimientos de cuenta.

Los Usuarios son responsables de la información brindada, responsabilizándose de cualquier error en la carga de la información. Deberás proporcionar datos exactos y actualizados. Entendés y aceptás que no estás obligado a proporcionar tus Datos Personales, aunque en caso de omitir proporcionar tus Datos Personales o proporcionarlos en forma inexacta, desactualizada o errónea podrías obstaculizar o impedir que se puedan procesar los Datos Personales para el cumplimiento de las finalidades descriptas en esta Política de Privacidad.

Una vez registrado en el Sitio y/o en la App dispondrás de un nombre de usuario y contraseña que te permitirá el acceso personalizado, confidencial y seguro a tu cuenta. El Usuario se obliga a mantener la confidencialidad de su clave de acceso, asumiendo totalmente la responsabilidad por el mantenimiento de la confidencialidad de su clave registrada en el Sitio o en la App. Dicha clave es de uso personal y su entrega a terceros no involucra responsabilidad de CREDIQUEN en caso de uso inapropiado. Te comprometés a notificar a CREDIQUEN en forma inmediata y por medio idóneo y fehaciente, cualquier uso no autorizado de tu cuenta en el Sitio y/o en la App, así como el ingreso por terceros no autorizados a la misma.

2. ¿Para qué utilizamos los Datos Personales a los que accedemos?
Tus Datos Personales serán utilizados para los siguientes propósitos:

Para administrar el negocio de CREDIQUEN, prestarte servicios y brindar asesoramiento sobre tus productos y servicios, habilitar tus operaciones y transacciones, gestionar las cuentas y productos, controles de seguridad, prevención de fraudes, controles de calidad, administración del Sitio y la App, ya sea en forma directa o a través de terceros.

Análisis de los Datos Personales con fines de evaluación y otorgamiento de productos o servicios, evaluación y administración del riesgo crediticio.

A fin de mejorar las funcionalidades del Sitio y la App, personalizar tu experiencia y permitirle operar en el Sitio.

Para contactarte en el futuro, enviarte comunicaciones de marketing e informarte sobre los productos y servicios que creamos que pueden ser de su interés.

Cumplir con obligaciones legales y contractuales, requerimientos de autoridades competentes.

Mejorar nuestros servicios, desarrollar nuevos y ofrecer una mejor experiencia.

En fin, solo utilizaremos tus Datos Personales para el fin para el cual los proporcionaste y diste tu consentimiento.

3- ¿Con quién compartimos tus Datos Personales?
Al aceptar estas políticas, otorgas a CREDIQUEN tu consentimiento previo, expreso e informado para que comparta, transfiera y/o ceda dentro de la República Argentina con los terceros que se detallan debajo:

a) Empresas que proveen servicios financieros, emisores de tarjetas de crédito, comercios, instituciones financieras y terceros, según sea necesario para realizar análisis de datos con fines de evaluación y otorgamiento de productos o servicios, evaluación y administración del riesgo crediticio, permitirte realizar tus operaciones y transacciones y prestarte servicios y contactarte para enviarte comunicaciones de marketing e informarle sobre los productos y servicios pueden ser de tu interés.

b) Terceros que provean servicios de procesamiento de datos e información para CREDIQUEN, podemos compartir tus Datos Personales con nuestros proveedores de servicios, consultores, agentes y representantes con el fin de realizar ciertas funciones en nuestro nombre o para alojar nuestras bases de datos.

c) Cuando lo exija la ley o para cumplir con las leyes o regulaciones aplicables o con cualquier organismo estatal competente, agencia gubernamental o tribunal competente en caso de recibir una orden para ello.

d) Para proteger los intereses de los Usuarios o terceros.

e) Durante un proceso de auditoría, con los auditores y sus mandantes, siempre sujeto a obligación de confidencialidad.

En relación con el punto b) anterior, los Datos Personales no serán utilizados por los terceros proveedores de servicios para ningún otro propósito de aquel para el cual se los transfirió y siempre los procesarán siguiendo las instrucciones de CREDIQUEN.

4 - Tus Derechos
Tenés el derecho a solicitar y obtener información sobre tus Datos Personales y también tenés el derecho de solicitar la rectificación, actualización y supresión de tus Datos Personales. Para ello contás con los canales habilitados como: correo electrónico, teléfono, WhatsApp, etc. detallados en tu resumen de cuenta y en el sitio web.